Т.М. Катаева, М.Ю. Ланкина
Основы антикризисного менеджмента

Предыдущая

Оглавление

Следующая

Тема 2. Диагностика кризисов в организации

2.1. Понятие и сущность, цели и задачи диагностики кризисов в организациях

Существует множество подходов к определению понятия диаг­ностики кризисов в организации. В рамках одного из них диагностика понимается как совокупность методов, направленных на выявление проблем, слабых мест в системе управления, которые являются при­чинами неблагополучного финансового состояния и других негатив­ных явлений в деятельности предприятия.
Диагностику можно также трактовать следующим образом: как целенаправленную деятельность по выявлению отклонений в значе­ниях существующих параметров системы от первоначально заданных; как некоторую оценку функционирования организации в подвижной, постоянно изменяющейся внешней среде с целью предупреждения кризисов.
Некоторые исследователи выделяют в своих трудах кризисную диагностику, которая осуществляется на стадии судебного разбира­тельства дела о банкротстве и представляет собой исследование сформировавшегося кризисного состояния организации в целях выяв­ления возможностей его преодоления. Кризисная диагностика решает следующие задачи, содержание которых отражает ее принадлежность к реактивному (чрезвычайному) антикризисному управлению:

• оценка масштабности кризиса; изучение причин его образования по бизнес-процессам для выделения точек разрыва жизненного цикла организации;
• выбор варианта применения наиболее эффективных проце­дур банкротства с точки зрения законодательства (внешнее управле­ние, финансовое оздоровление, конкурсное производство, мировое соглашение).

Достаточно любопытным также является понятие комплексной диагностики, в составе которой принято выделять следующие составляющие (этапы):

• экономическая диагностика;
• функциональная диагностика или диагностика маркетинго­вой деятельности;
• техническая;
• социальная;
• диагностика финансового менеджмента;
• диагностика менеджмента и организации;
• диагностика внешней среды;
• заключительная стратегическая диагностика.

Определение значения каждого из приведенных выше этапов.
Экономическая диагностика - это анализ финансового и про­изводственного ???енциала предприятия, себестоимости продукции (работ, услуг).
Функциональная диагностика маркетинга на предприятии оп­ределяет состояние коммерческой и снабженческой служб компании и включает в себя следующие виды исследования:

• анализ результа??? коммерческой деятельности фирмы: доля на рынке, конкурентоспособность продукции, рентабельность;
• изучение маркетинговой политики и плана маркетинга: ана­лиз качества продукции, ассортимента, цен;
• оценка средств и организации коммерческой деятельности: анализ материальных средств, которыми располагает служба марке­тинга, уровня квалификации работников этой службы и организации ее деятельности;
• аудит методов управления и контроля, разработка рекоменда­ций по повышению эффективности функционирования коммерческой службы;
• диагностика системы снабжения, включающая в себя оценку результа??? данного вида деятельности, анализ управления запасами, политику снабжения, аудит-методы закупок и управления запасами.

Техническая диагностика представляет собой анализ техниче­ских достижений предприятия и его производственного ???енциала, который проводится по следующим направлениям:

• техническая политика;
• средства и организация работы технических служб;
• методы управления производством;
• окружение производственной функции;
• экономические аспекты использования техники и проблемы функционирования предприятия.

Социальная диагностика - изучение возможностей кадрового ???енциала предприятия и измерение его социальных достижений.
Диагностика функции финансового менеджмента – определе­ние качества финансовой политики и эффективности методов управ­ления: анализ финансового состояния, изучение финансовой поли­тики, оценка средств и организации этой функции, аудит-методов учета и управления, анализ финансовой активности.
Диагностика менеджмента и организации - анализ и оценка результа??? работы аппарата управления предприятием, изучение ор­ганизационной структуры и общей политики, анализ стиля руково­дства и культуры организации.
Диагностика внешней среды предполагает изучение различных аспек??? внешней среды, а именно экономического, коммерческого, технологического, социально-культурного, адми???тративного, фи­нансового и политического. Многие из данных аспек??? анализирова­лись на предыдущих этапах комплексной диагностики, поэтому в рамках реализации этого этапа результаты проведенного раннее ана­лиза дополняются, и составляется общее подробное заключение. Раз­рабатываются также разные варианты рекомендаций в зависимости от различных прогнозов изменения внешней среды.
Диагностика стратегии - это заключительный этап проведения комплексной диагностики предприятия, в рамках которого устанавли­вается соответствие стратегии условиям внешней среды и возможно­стям организации.
Таким образом, выделяемые в отечественной и зарубежной ли­тературе основные виды диагностических обследований состояния предприятия определяют в общих чертах наиболее распространенные подходы к реализации данной деятельности на практике.
В общем случае целью диагностики является установление ди­агноза объекта исследования и заключение о его состоянии на дату завершения этого исследования, а также на перспективу. Осуществив цель на основании данных диагноза, можно будет выработать пра­вильную и грамотную экономическую, а также политическую, соци­альную политику, стратегию и тактику [8. С. 114].
Задачи диагностики заключаются в определении мер, направ­ленных на налаживание работы всех составных элементов системы, и способов их реализации. В этом смысле достаточно очевидным явля­ется факт невозможности осуществления управления на любом хозяй­ственном уровне, не имея четкого представления о его состоянии. При этом задачи диагностики тесно переплетаются с двумя другими зада­чами – прогнозом дальнейшего развития и анализом происхождения выявленных отклонений в деятельности предприятия.
В экономической диагностике очень часто прогноз позволяет уточнить диагноз. Исследование процесса развития объекта также по­могает лучше осознать его текущее состояние. В то же время диагно­стика является исходным пунктом прогноза, поскольку без четкой и достоверной констатации сложившегося положения невозможно оце­нить альтернативы развития объекта. Отсюда можно сделать вывод, что проведение диагностических исследований необходимо во всех структурах и на всех уровнях управления. Как уже отмечалось, диаг­ностирование – это исследовательский процесс, что означает необхо­димость соблюдения всех основных требований, предъявляемые к любому исследования, а именно подлинность, объективность и точ­ность [8. С. 114].

Предыдущая

Оглавление

Следующая