Корсакова Т.В.
Управление человеческими ресурсами на микроуровне: междисциплинарный аспект. Учебное пособие. Часть 1.
| Предыдущая |
III. CИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА МИКРОУРОВНЕ
1. Значение подсистемы управления человеческими ресурсами в общей системе управления в организации
Управление человеческими ресурсами является основой эффективного управления любой организации. По мнению Питера Друкера, независимо от того, какими материальными ресурсами обладает система, сами по себе они не приумножаются. И государство, и организация развиваются энергией и интеллектом составляющих их людей. В современном мире развитие интеллектуального фактораболее эффективно, чем, например, капиталоемкое совершенствование организации, использование разных устаревших технологий.
Более чем за столетие (период промышленной революции) роль человека в производстве менялась, поэтому развивались, уточнялись теории управления управления человеческими ресурсами: классические – Ф.Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, М.Вебер, Г. Форд и т.д.; теории человеческих отношений – Э.Мейо, Р. Блейк; теории человеческих ресурсов – А.Маслоу, Ф. Гернцберг, Д. Макгрегор. Усиливалась роль и значение, как работников предприятия, так и механизма управления персоналом. Это обусловлено целым рядом факторов. К их числу следует отнести:
- быстрое изменение внешней среды, предъявляющей высокие требования к предприятиям и работникам;
- непосредственное влияние количественного и качественного состава работающих на конечные результаты деятельности предприятия, фирмы;
- возрастание требований к качеству выполняемой работы, качеству и конкурентоспособности выпускаемой продукции;
- усиление внимания к результативности труда;
- изменение ценностных ориентации людей в процессе трудовой деятельности, направленности мотивационного механизма на повышение качества жизни.
Совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация - ее главный ресурс, называют кадрами, персоналом организации. Обычно термин «человеческие ресурсы» применяют в отношении потенциального состава работников организации, термины «кадры», «персонал» - в отношении ее фактического состава, при этом термину «персонал» отдается предпочтение по сравнению с термином «кадры», поскольку последний учитывает в основном лишь способность человека к труду и не учитывает личностные качества работника в достаточной мере (Рисунок 11).
Рисунок 11. Роль и место человеческих ресурсов на предприятии
Управление человеческими ресурсами (УЧР) - это комплексное, целенаправленное воздействие на коллективы и отдельных работников в направлении обеспечения оптимальных условий для творческого, инициативного, сознательного труда, направленного на достижение высокого конечного результата. Учитывая, что вся система управления в организации является сложным объектом, состоящим из взаимосвязанных подсистем, которые, в свою очередь, состоят из элементов, мы можем рассматривать систему управления человеческими ресурсами как единое целое, включающее ряд элементов.
Основной задачей УЧР является наиболее эффективное использование мастерства и возможностей работников в соответствии с целями организации, с учетом наиболее полного удовлетворения их своей работой, сохранения здоровья и установления конструктивного сотрудничества между собой. Важной задачей УЧР следует считать обеспечение организации высококвалифицированными и заинтересованными работниками.
Деятельность предприятия многогранна, и конечная его цель достигается посредством реализации комплекса специальных функций управления. Управление человеческими ресурсами является видом управленческой деятельности, характеризующимся обособленным комплексом задач и осуществляемым специальными приемами и способами. УЧР - это набор функций, реализуемых в определенном порядке.
УЧР носит как межфункциональный характер, так и присутствует внутри каждой специальной функции управлении (например, в рамках функции технико-экономического планирования, организации труда и заработной платы, сбыта и маркетинга и т.д.). Мы располагаем относительно точными понятиями и более или менее адекватными инструментами управления, полученными в ходе изучения предыдущих глав, чтобы познать средства координации, тот способ управления УЧР конкретной организации, при помощи которого эти инструменты взаимодействуют и, следовательно, эволюционируют. Управление человеческими ресурсами характеризуется определенным циклом действий, общим для управления: Целеполагание; Планирование; Организация; Контроль; Регулирование (Рисунок 12).
Рисунок 12. Кольцо управления человеческими ресурсами
Поскольку управление является целенаправленным воздействием на систему, на подсистемы, на различные элементы для перевода в более современное состояние в соответствии с целью и функциями управляемого объекта, необходимо уточнить цели и функции системы УЧР. Главная цель построения современной системы управления человеческими ресурсами – обеспечить такие характеристики трудового потенциала коллектива организации, которые будут способствовать развитию самой организации, обеспечить соответствие их качественных (способностей, мотивации, свойств личности) и количественных характеристик целям организации.
Что касается функций управления человеческими ресурсами, которые во взаимосвязи и определяют всю систему управления ЧР, то изменения во внешней среде определяют возникновение новых функций и разработку новых подходов к основным функциям и сопряженных с ними задач.
Основные функции управления человеческими ресурсами:
- Подбор и наем персонала;
- Оценка и аттестация персонала;
- Мотивация персонала;
- Развитие персонала.
| Предыдущая |