А.В. Катаев Т.М. Катаева
Управление проектами на базе динамической сети партнеров. Монография.

Глава 2. Теоретико-методологические подходы к сетевой организации проектной деятельности

2.1. Проблемы организации и управления динамической сетью партнеров, особенности управления проектами в сетевых структурах

Перечисленные выше особенности функционирования динамической сетевой структуры как одной из наиболее перспективных, с нашей точки зрения, форм рыночного взаимодействия определяют по существу те преимущества, которыми такая форма кооперации обладает. К основным и наиболее значимым из них, на наш взгляд, целесообразно будет отнести[1]:

• высокую адаптивность к постоянно и стремительно меняющимся условиям внешней среды;
• снижение операционных и транзакционных издержек выполнения заказа в рамках проекта;
• увеличение скорости исполнения проектного продукта как конечного результата деятельности виртуального предприятия;
• максимально полное удовлетворение требований заказчика.

Однако помимо очевидных преимуществ подобного межфирменного сотрудничества, виртуальные сети имеют также определенные сложности в организации и управлении, которые, на наш взгляд, связаны с нестабильностью их внутреннего состава. Как отмечалось раннее, основной причиной тому является, с одной стороны, относительная свобода входа и выхода из динамической сетевой структуры, с другой, необходимость инициации деловых связей и привлечения к сотрудничеству в рамках сети новых участников ввиду постоянных изменений конъюнктуры рынка[2].
Необходимость постоянного поиска рыночных заказов и исполнителей, наиболее полно удовлетворяющих требованиям для его выполнения, риски, связанные с чрезмерной зависимостью от качества кадрового состава партнерской сети, с текучестью кадров и прочее, являются, по нашему мнению, причиной следующих основных очевидно возникающих в деятельности любой динамической партнерской сети проблем:

• формирование ценного для потенциального либо имеющегося клиента коммерческого предложения, привлечение заказчиков;
• формирование состава и структуры системы, включая: 1) проблемы определения наиболее вероятного перечня необходимых ресурсов и компетенций; 2) проблемы поиска и привлечения к сотрудничеству возможных партнеров – потенциальных исполнителей основных работ по проектам различной направленности и уровня сложности определенной предметной области и сферы деятельности; 3) проблемы оценки компетентности и эффективности деятельности участников партнерской сети как элементов системы, т.е. выбор критериев оценки, шкал и процедур;
• определение процедуры распределения всех видов ресурсов в управляемой системе, имеющей заданную структуру, систему сбора и обработки информации и т.п., которое включает в себя, прежде всего, проблемы выбора и назначения, постоянного отслеживания и/или перераспределения конкретных исполнителей и ресурсов на выполнение отдельных функций по основным задачам проекта реализации рыночного заказа;
• обеспечение координации и согласования интересов участников сети, включая задачи стимулирования и мотивации;
• контроль и оперативное управление динамической сетью партнеров, т.е. отслеживание функционирования управляемой системы в реальном времени и внесение корректив в случае отклонения ее показателей от запланированных и пр.

Такая ситуация привела к разработке значительного экономико-математического аппарата поддержки принятия решений в данной области, базирующегося на теории принятия решений[3], математической экономики[4], теории игр[5], включая деловые и имитационные игры[6]; теории управления проектами, включая качественные[7] и формальные методы[8].
В рамках настоящего исследования, по мнению его авторов, особый интерес представляет теоретико-игровые модели формирования сетевых структур, которые были достаточно подробно рассмотрены в работе по теории организационных систем проф., докт. техн. наук Новикова Д.А. «Сетевые структуры и организационные системы»[9]. Автор достаточно подробно описывает подход, который позволяет анализировать такие сетевые структуры, где потенциально существуют связи между всеми их участниками. На время решения стоящей перед системой (межфирменным сетевым объединением) задачей некоторые из этих связей актуализируются, порождая определенную иерархию. Затем связи исчезают до момента возникновения новой задачи либо рыночного заказа, выполняемого в рамках проекта.
Подобная временная иерархия возникает в сетевой структуре в результате необходимости оптимального решения отдельных задач, имеющих свою специализацию, разнообразие которых и порождает в вырожденной структуре многообразие организационных систем. Таким образом, тип структуры организационной системы, по мнению Новикова Д.А., зависит от времени и особенностей функционирования в исследуемый период. Так, на больших временных промежутках оргсистема может рассматриваться как сеть, на малых – как имеющая одну из типовых структур – вырожденная, линейная или матричная структура.
Автор подробно рассматривает вопросы (причины и способы) трансформации организационных структур в период функционировании сетей под воздействием меняющихся внешних и внутренних факторов, что обеспечивает эффективность выполнения рыночного заказа в рамках реализации проекта.
Внешними активными и/или пассивными условиями являются требования, предъявляемые к организационным системам внешней средой, т.е. нормы, нормативы, ограничения, потребительские ожидания, характеристики рынка и пр. Внутренние условия в первую очередь характеризуются организационными издержками, зависящими от условий взаимодействия участников сети, к которым относят затраты на организацию и координацию подобного сотрудничества партнеров.
Дальнейшие исследования Новикова Д.А. позволяют вывести некоторые качественные закономерности упрощения и усложнения организационных структур сетевых объединений, а также достаточно подробно рассмотреть вопросы соотношения отдельных областей эффективности типовых структур организационных систем и закономерности их трансформации.
В целом в указанной выше научной работе были подробно рассмотрены следующие актуальные вопросы организации и управления взаимодействием участников партнерской сети:

• качественный анализ эффектов сетевого взаимодействия;
• формальная постановка задачи структурного синтеза в терминах теории иерархических игр и рассмотрение наиболее известных в настоящее время  ее частных случаев;
• решение задач структурного синтеза для моделей веерных структур, однородных и линейных организационных систем, организационных систем с побочными платежами, в том числе в рамках моделей ограниченной рациональности;
• подробное рассмотрение общих задач управления в сетевых структурах и примера совместного решения задач синтеза веерной структуры и механизма внутренних цен;
• постановка и решение задачи последовательного синтеза структуры;
• рассмотрение задач синтеза структуры с управлением проектами.

К отдельным специфическим особенностям управления проектами в сетевых структурах Новиков Д.А. относит:

• отсутствие жесткой централизованной структуры управления;
• временность и уникальность организационной структуры;
• равноправность участников;
• ориентированность организации на достижение результатов проекта;
• различная субъективная информированность участников.

Типовыми, по его мнению, являются случаи, когда объектом управления выступает один проект, в рамках которого взаимодействуют несколько участников, либо объектами управления выступают несколько проектов, выполняемых в раках одной организации.
Перечисленные особенности управления проектами в сетевых организациях свидетельствуют, что в рассматриваемом классе задач основным методом управления является институциональное, которое предполагает, прежде всего, управление ограничениями и нормами деятельности участников проекта. Кроме того, эффективное взаимодействие участников проекта в рамках временной сетевой структуры требует наличия единой информационной среды их взаимодействия[10].
В работах [11] сформулирована и решена задача институционального управления, заключающаяся в нахождении таких допустимых ограничений и норм деятельности агентов, которые обеспечивали бы выбор ими наиболее благоприятных для центра действий. Также была исследована сравнительная эффективность институционального и мотивационного, т.е. побуждающего участников к определенным действиям за счет воздействия на их интересы и предпочтения[12], управления, а также построены модели влияния репутации экономических агентов на результаты их совместной деятельности.