Должностные инструкции для Отдела Активных Продаж

Advising Bureau РЕШЕНИЯ УСПЕХА провело анализ знаний сотрудниками компаний своих должностных инструкций. В опросе приняли участие 194 сотрудника из 23 компаний. Анализ ответов показал следующие результаты:

1. Никогда не читали свои должностные инструкции 37% респондентов.

2. Не имеют на своем рабочем месте копий должностных инструкций почти 91% респондентов.

3. Не знают на все 100% (согласно должностных инструкций) свои обязанности 83% респондентов.

4. Свои основные обязанности (минимум 40% от указанных в должностных инструкциях) смогли сформулировать 44% опрошенных.

5. Более половины имеющихся в компаниях должностных инструкций не совпадают с функциональными обязанностями сотрудников.

6. 57% директоров считают, что написание должностных инструкций это задача бухгалтерии.

7. 14% руководителей не смогли сами назвать обязанности своих сотрудников согласно их должностных инструкций.

8. 29% директоров готовы обновлять должностные инструкции своих сотрудников раз в год, но, в почти 70% случаев, это не происходит из-за нехватки времени.

Анализ полученных результатов показывает, что основная вина за отсутствие четко сформулированных функциональных обязанностей сотрудников и, как следствие, за сбои в функционировании компании как единого механизма, лежит на руководителях компаний, не уделяющих достаточного количества времени на организацию бизнес-процессов в своих компаниях.

При перепечатке необходимо ссылаться на «РБК.Исследования рынков».

Подробнее об исследовании…