Наличие скидок привлекают студентов, домохозяек и пенсионеров

При выборе продовольственного магазина самым значимым фактором для покупателей является соответствие ожиданиям и точное удовлетворение потребностей.

При выборе между данным критерием и возможностью получить скидки или накопить бонусы первый фактор выбирает 77% потребителей. И, соответственно, примерно пятая часть предпочитает скидки.

Имеет смысл отметить, что скидки чаще всего выбирают домохозяйки, пенсионеры и студенты. Кроме того, женщины более чувствительны к скидкам, чем мужчины.

Далее при выборе продовольственного магазина следуют факторы: «престижный магазин, качественные, зарекомендовавшие себя товары», «возможность быстро совершить покупку», «внутренняя атмосфера магазина, доброжелательный, корректный персонал», «наличие скидок, возможность накопить бонусы — покупка с материальной выгодой для себя». При выборе магазина одежды и обуви ситуация выглядит несколько иначе.

Исследование провела компания «Маркетинг машина».

При перепечатке необходимо ссылаться на «РБК.Исследования рынков».