А.Н. Асаул, Е.Г. Скуматов, Г.Е. Локтеева
Методологические аспекты формирования и развития предпринимательских сетей
Под ред. д. э. н., проф. А.Н. Асаула. — СПб.: «Гуманистика», 2004. — 256 с.

Глава 4. Формирование механизмов взаимодействия субъектов предпринимательской сети в строительстве

4.4. Принципы и методы регулирования процессов создания и развития предпринимательских сетей

Целями создания предпринимательской сети является: решение проблем, стоящих перед входящими в нее бизнес – единицами, на основе их надежного устойчивого взаимодействия; повышение их эффективности; получение синергетического эффекта[161].

Бизнес – единица, входящая в предпринимательскую сеть, выбирает стратегию интегрированного развития и функционирования, иманентно присущую сетевому подходу. Обоснование данной стратегии является функцией стратегического менеджмента.

Бизнес – единицы, входящие в предпринимательскую сеть, приобретают статус сетевых партнеров и объединяют свои цели на взаимовыгодной основе.

Процесс создания предпринимательской сети – это процесс реформирования предприятия с целью повышения его эффективности.

При разработке стратегии интегрированного развития бизнес – единицы затрагиваются интересы их партнеров, и возникает необходимость анализа их возможностей и проблем. Поэтому ПС целесообразно рассматривать как единый, самостоятельный объект управления, имеющий свою цель, свои ресурсы и свои пути достижения поставленной цели (см. раздел 2.1). Рассматривая в качестве основных параметров предпринимательской сети – наличие и степень гибкости, обуславливающей возможной их адаптации к рыночной конъюнктуре важно подчеркнуть, что недостаток гибкости в координации взаимодействия приводит к снижению возможности своевременного реагирования на возникновении отрицательных рисков, а также на появление дополнительных стимулирующих факторов.

Чрезмерная гибкость может привести к нерациональному использованию имеющихся у партнеров ресурсов.

Взаимодействие партнеров по бизнесу в сети осуществляется с учетом следующих принципов, базирующихся на положениях теории рыночных коммуникаций: партнерство (учет взаимных интересов); многогранность; долгосрочная ориентация; утилитарность (целевая направленность на извлечение полезности во взаимодействии); уникальность; зависимость от других связей партнеров; адаптивность; изменчивость отдельных параметров при сохранении общей стабильности; учет всех видов логистических потоков, сопровождающих бизнес – коммуникации.

Регулирование предпринимательских сетей включает в себя обоснование и реализацию комплексов управленческих решений по:

-            формированию предпринимательской сети;

-            обеспечению ее эффективного функционирования;

-            обеспечению ее эффективного развития.

Задачи формирования и развития предпринимательской сети входят в число задач, решаемых в рамках стратегического менеджмента.

Задача по обеспечению эффективного функционирования сформированной предпринимательской сети является задачей оперативного планирования и регулирования.

Для учета интересов всех участников предпринимательской сети (реальных или потенциальных) необходимо разработать общую стратегию ее развития.

Представляется, что для всех участников предпринимательской сети (реальных или потенциальных) целесообразно использовать двухуровневую модель ее регулирования. Первый уровень, базовый должен реализовываться руководством бизнес – единицы, связи с разработкой локальных планов ее развития и обоснованием целей интегрированного развития данного сетевого партнера, а также определением путей, методов, ресурсов, необходимых для достижения этих целей.

Второй уровень связан с анализом, координации, уточнением отдельных локальных стратегических планов сетевых партнеров, с анализом сочетаемости их целей, возможностей, ресурсов и разработкой общего комплексного плана.

Тогда, в качестве базового инструмента регулирования развития предпринимательской сети целесообразно использовать две разновидности бизнес – плана:

-            локальный бизнес–план бизнес–единицы, выступающей в роли сетевого партнера;

-            комплексный бизнес–план предпринимательской сети.

В локальном бизнес – плане обосновываются: цели, задачи стратегического развития, пути их достижения в рамках сетевого партнерства, мероприятия, необходимые для достижения поставленной цели, ожидаемого эффекта. В целом подход к разработке локального бизнес – плана, перечень и содержание основных разделов соответствует современным подходам и рекомендациям. В то же время он разрабатывается как обоснование путей и методов интеграционного развития бизнес – единицы на основе взаимодействия с сетевым партнером, на основе формирования условий для получения синергетического эффекта.

Управленческие функции второго уровня должны реализовываться исходя из особенностей (разновидности) конкретной предпринимательской сети:

-            либо временным коллективным органом (советом) представителей сетевых партнеров;

-            либо отдельными управленческими структурными подразделениями различных сетевых партнеров, которым делегируются соответствующие полномочия;

-            либо отдельными специалистами – консультанты и организации, привлекаемыми для этой работы;

-            возможен и смешанный вариант.

В комплексном бизнес – плане развития предпринимательской сети происходит взаимоувязка целей сетевых партнеров, путем их достижения возможностей оптимизации их потенциалов и совместного использования их ресурсов. На втором высшем уровне уточняются, корректируются локальные бизнес – планы в сторону наилучшего взаимодействия сетевых партнеров, и более полного учета возможностей решения их проблем и использование возможностей. На этом уровне уточняются виды и формы взаимосвязей и взаимодействия между конкретными участниками предпринимательской сети. В процессе разработки комплексного бизнес – плана показатели отдельных сетевых партнеров могут уточняться и изменяться, как в большую, так и в меньшую сторону. Возможны варианты, когда проработка комплексного бизнес – плана предпринимательской сети показывает такую низкую эффективность какой либо бизнес – единицы, что ее вхождение в данную предпринимательскую сеть становится не целесообразным.

Модель двухуровневого стратегического управления развитием предпринимательской сети представлена на рис.4.4.

Рассмотрим более подробно основные блоки стратегического управления развитием предпринимательской сети.

 Блок 1.1 включает:

-            анализы проблем, возникающих перед бизнес – единицами под воздействием внешней и внутренней среды;

-            формирование перспективных целей стратегического развития, анализа возможности их достижения в рамках предпринимательской сети:

-            - обоснование комплекса мероприятий бизнес – плана, реализация которых обеспечит достижение стратегических целей;

-            составление проектного варианта локального бизнес – плана для конкретной бизнес – единицы, выступающей в роли сетевого партнера.

Более детально, подходы к анализу внешней и внутренней среды бизнес – партнеров были, рассмотрены выше (см. раздел 2.1; 2.2). На основе анализа выясняются проблемы и возможности бизнес – единиц.

Проектный вариант основан на учете в первую очередь собственных интересов и возможностей бизнес – единицы и на гипотезе, предположении о возможностях и готовности потенциального партнера к интеграции в ПС.

Проектный (желательный)  вариант передается для согласования и разработки комплексного бизнес – плана (его проектного варианта) предпринимательской сети партнерам (или временному коллективному органу, управленческому подразделению, организации, которой поручена проектная координация стратегических планов).

Блок 2.1 предусматривает: рассмотрение локальных бизнес – планов на их сочетаемость; формирование и анализ вариантов взаимодействия сетевых партнеров; отбор наиболее предпочтительных; корректировка; составление проектного варианта комплексного бизнес – плана и анализ его эффективности.

Блок 1.2 предусматривает рассмотрение полученной от блока 2.1 информации о реальных возможностях взаимодействия с сетевыми партнерами, уточнения решений, мероприятий, т. е. проектного варианта, и превращение его в рабочий проект.

Блок 2.3 предусматривает интеграцию локальных рабочих вариантов в единый комплексный рабочий бизнес – план развития предпринимательской сети.

На этом этапе обосновываются значения целевых показателей развития предпринимательской сети в целом, которые должны быть достигнуты после реализации бизнес – плана ее развития.

Блок 1.3 содержит действия по реализации локального бизнес – плана сетевого партнера, являющегося частью комплексного бизнес – плана развития всей сети. На этом этапе реализуются мероприятия бизнес – плана: предоставляются для взаимного пользования элементы потенциала, происходит определенное изменение специализации, углубляется разделение  и кооперация труда и т. д. По сути дела именно на этом этапе бизнес – единица превращается в сетевого партнера.

Данные о ходе реализации процедур Блока 1.3 поступают:

-            в блок 2.3 корректировки взаимосвязанных работ при реализации локальных бизнес – планов сетевых партнеров и для общего анализа хода реализации комплексного бизнес – плана сети;

-            в блок 1.4 для оперативных действий по осуществлению бизнес – процессов.

Данные о ходе реализации комплексного бизнес – плана из блока 2.3 используются для уточнения хода реализации локального бизнес – плана и обеспечения сопоставимости локальных составляющих комплексного плана.

В результате реализации локального бизнес – плана бизнес – единица превращается в сетевого партнера.

Блок 1.4 включает процедуры управления процессом взаимодействия сетевого партнера с другими участниками предпринимательской сети. Данные о ходе этих процессов, поступают к блоку 2.4, в котором собирается и, анализируется информация обо всех интеграционных процессах в сети. В нем могут вырабатываться управленческие решения о корректировке во времени и пространстве потоков от одного сетевого партнера к другому, т. е. управленческие воздействия, направленные обратно к блоку 1.4.

В блоках 1.4 и 2.4 формируется информация, характеризующая качество, функционирование, как отдельных сетевых партнеров, так и предпринимательской сети в целом. Она поступает в блок 3, где анализируется эффективность реализуемых планов и при значительном их отклонении от плановых вырабатывается информация, импульс по пересмотру и корректированию реализуемых локальных и комплексных планов развития предпринимательской сети.

Успех стратегического регулирования предпринимательской сети связан не только с качеством разработки стратегических планов ее формирования (бизнес – планов), но и с качеством их реализации. После определения стратегических целей должны формироваться оперативные задачи, обеспечивающие их достижение. При этом должен соблюдаться принцип конгруэнтности (соответствия). Оперативные цели, вырабатываемые на высшем уровне на достаточно продолжительный период, должны разбиваться на конкретные задачи, которые должны реализовываться структурными подразделениями и исполнителями в определенные сроки (как правило, они дифференцируются до сменных и дневных заданий)[162].

Оперативное регулирование предпринимательских сетей осуществляется с целями:

-            реализации комплексного и локального бизнес – планов по формированию предпринимательской сети;

-            эффективного текущего взаимодействия сетевых партнеров в процессе их функционирования.

Цели стратегического уровня: имеют отношение к организации в целом; являются общими (не детализированными); определяют политику организации.

Цели оперативного уровня: имеют прямое отношение к деятельности конкретной структуры (подразделения) организации; должны быть детально проработаны, должны соответствовать целям организации.

Одним из инструментов, обеспечивающих достижение стратегической цели формирования предпринимательской сети, является оперативное календарное планирование работ по реализации комплексного и локального бизнес – планов ее формирования.

Основой оперативного управления формированием предпринимательской сети, т. е. реализацией комплексного бизнес – плана является целевая комплексная программа. Она представляет собой директивный и адресный документ, увязывающий действия всех участников предпринимательской сети (сетевых партнеров), т. е. разных организаций и лиц соисполнителей по срокам выполнения этапов работ, их последовательности и ресурсам. Более детально действия отдельных сетевых партнеров, их подразделений и сотрудников должно регулироваться локальным оперативным календарным планом данной организации.

Задачи оперативного планирования и регулирования функционирующей ПС так же является двухуровневым:

-            на 1-ом уровне (бизнес – единицы) разрабатывается и реализуется оперативный график прохождения в пространстве и времени всех видов потоков, входящих и исходящих от данного сетевого партнера;

-            на 2-ом уровне (предпринимательской сети) осуществляется контроль, координация, всех видов потоков между всеми сетевыми партнерами данной сети.

Организация оперативного управления предпринимательской сети предусматривает выделение специальных плановых органов (планово – диспетчерского бюро, отдела) или работников, занимающихся плановыми расчетами.

Инструментарий, необходимый для успешного функционирования двухуровневой модели регулирования процессов создания и развития предпринимательской сети приводится в табл.4.2.

Таблица 4.2 – Основной инструментарий формирования и развития предпринимательской сети

Вид документа	Назначение	Содержание, характер использования	Уровень и особенности использования
2	3	4	5
Целевая комплексная программа создания (развития) предпринимательской сети	Стратегическое управление деятельностью по формированию предпринимательской сети	Директивный, адресный документ, увязывающий действия всех бизнес – единиц, входящих в предпринимательскую сеть по срокам, ресурсам и т. д.	Разрабатывается совместно  представителями всех сетевых партнеров (или по их поручению)
Комплексный бизнес – план создания (развития) сетей	Проработка сложных организационно – технических вопросов взаимодействия сетевых партнеров	Обоснование направления методов совместного использования потенциалов нескольких сетевых партнеров	Разрабатывается совместно специалистами заинтересованных сетевых партнеров (или по их поручению).
Локальные бизнес – планы сетевых партнеров Оптимизация параметров бизнес – единицы при ее вхождении в предпринимательскую сеть	Модернизация бизнес – единицы при ее вхождении в предпринимательскую сеть	Обоснование мероприятий, которые должны быть реализованы конкретной бизнес – единицей для ее функционирования в составе пр. с.	Разрабатывается руководством и специалистами бизнес – единиц
Календарный план создания (развития) предпринимательской сети	Оперативное управление реализацией программ и бизнес - плана	Выделение отдельных исполнителей, их задач, этапов работ их последовательность, сроки и ресурсы	Координирующий орган или какая – либо структура, которой поручено осуществлять оперативные регулирования
Оперативный локальный календарный план	Оперативное управление, выполнение локального бизнес – плана (модернизации бизнес – единицы)	Указание задач, исполнители ресурсов, сроков, модернизации бизнес – единицы	Выполняется руководителем и специалистами конкретной бизнес - единицы

При разработке локальной стратегии сетевых партнеров целесообразно использовать методы SWOT – анализа, анализа сетевых цепочек, анализа.

В ходе анализа внутренних факторов необходимо изучить портфель производственных и рыночных интересов бизнес – единицы использовать матрицу БКГ и т. д.

Может быть использован инструментарий маркетинга взаимодействия, который позволяет достигать высоких производственно-рыночных результатов на инвестиционном рынке, рынке недвижимости, различных видах товарных рынков.

В процессе создания и развития предпринимательской сети необходимо использовать метод контроллинга. Он представляет собой завершающую стадию планово – управленческого цикла. Его задачей является не только контроль за выполнением плановых показателей, не только сопоставление результатов и целей, но и анализ внешних условий, рыночной коньюктуры, сложившейся на момент контроллинга. По сути дела происходит объединение процедуры контроля и процедуры анализа рынка, что может стать началом нового этапа планового – управленческого цикла. Контроллинг направлен на развитие объекта, на отслеживание новых возможностей и их своевременное использование.

В соответствии с вышесказанным можно выделить следующие основные принципы регулирования создания и развития предпринимательских сетей являются:

-            сочетаемость целей всех участников - сетевых партнеров;

-            обеспечение взаимного интереса всех участников в результате деятельности;

-            учет специфики сетевых партнеров и особенностей их интеграции;

-            единство стратегических целей и тактических задач;

-            проектная проработка и обоснованность решений по ее функционированию;

-            коллективное участие в принятии решений касающихся всех сетевых партнеров;

-            наличие координационных (ого) центров обеспечивающих согласованность действий и решений;

-            добровольное вхождение в предпринимательскую сеть на взаимовыгодных основах;

-            обязательное и своевременное выполнение взятых на себя обязательств, соответствующих принятым планам;

-            обратная связь, непрерывность и своевременность реакций на изменения внутренней и внешней среды.

---