Е.М. Кузнецова, В. А. Филатов
Особенности социальной защиты населения в Омском регионе
Конспект лекций. Омск. 2010.
| Предыдущая |
Раздел III. Совершенствование системы социальной защиты населения Омского региона
Тема 8. Перспективы развития системы социальной защиты населения Омского региона
8.1. Применение инновационных форм работы в социальной защите населения
Социальная сфера жизнедеятельности человека в большей степени, чем другие сферы подвержена воздействию различных факторов, что обусловливает необходимость ее постоянного изменения, развития. Не является исключением и система социальной защиты, которая должна адекватно отвечать на потребности населения в социальных услугах, обусловливая степень удовлетворенности населения предоставляемыми услугами, эффективность функционирования системы.
В качестве новых форм работы, применяемых в социальной защите населения можно обозначить следующие: мобильная служба позволяет обеспечить доступность услуг социального обслуживания семьям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и проживающим в населенных пунктах вне места нахождения учреждения социального обслуживания; участковая социальная служба, призванная осуществлять деятельность по раннему выявлению случаев семейного неблагополучия, организации работы с семьями группы риска, кризисными и неблагополучными семьями с целью профилактики социального сиротства; служба «социальное такси» предназначена для оказания транспортных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, находящимся в трудной жизненной ситуации, при следовании к объектам социальной инфраструктуры; службы реабилитации детей-инвалидов на дому, позволяющие включить в процесс реабилитации и близкое окружение ребенка, обучив необходимым навыкам и формам работы; стационар на дому или служба «сиделка» направлена на удовлетворение потребностей граждан, полностью утративших способность к самообслуживанию, но не желающих быть направленными в стационарное учреждение социального обслуживания, в услугах по социальному обслуживанию включая дополнительные услуги психологической направленности. Эти формы работы преимущественно затрагивают систему социального обслуживания.
В работе учреждений, предоставляющих услуги в сфере социальной защиты и занятости населения применяется технология «многофункциональный центр», предполагающая принципиально новые подходы к организации работы с клиентами [4]: упрощение процедур получения гражданами государственных услуг за счет реализации принципа «одного окна»; сокращение сроков предоставления государственных услуг; повышение комфортности получения гражданами государственных услуг; противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных услуг; повышение качества предоставляемых государственных услуг; повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных услуг.
Учреждения социального обслуживания населения в своей работе применяют новую технологию – разработка и реализации социальных программ, направленных на социальную поддержку, организацию досуга, оздоровление населения, проживающего на территории обслуживания центра. Это позволяет не только решать существующие социальные проблемы силами сотрудников учреждений, но и привлекать жителей к активному участию в решении проблем.
| Предыдущая |