М.Г. Подопригора
Механизм стратегического управления конкурентоспособностью вуза на рынке образовательных услуг на основе бенчмаркинга и методики распознавания образов
Монография. – Таганрог: Издательство ТТИ ЮФУ, 2011. 216 с.
Предыдущая |
Приложение 5. Инструменты управления на различных этапах жизненного цикла высшего учебного заведения
Таблица 1 – Инструменты управления на различных этапах жизненного цикла высшего учебного заведения [96]
Этап ЖЦО |
Используемые инструменты |
1.Ухаживание |
Видение Бенчмаркинг Стратегическое планирование |
2.Младенчество |
Бенчмаркинг Миссия и видение Стратегическое планирование Сегментирование СПС и др.финансовые инструменты |
3.«Давай-Давай» |
Видение Бенчмаркинг Стратегическое планирование Оплата по результатам Финансовые инструменты Аутсорсинг Установление приоритетов проектов Развитие навыков командной работы |
4.Юность |
Миссия и видение Стратегическое планирование Бенчмаркинг Финансовые инструменты Реструктуризация Тотальное управление качеством |
5.Расцвет |
Бенчмаркинг Стратегическое планирование Сценарное планирование Миссия и видение Управление отношением с клиентами (потребителями) Измерение уровня удовлетворенности клиентов (потребителей) Управление знаниями Сокращение затрат времени Финансовые инструменты Анализ возможностей смены рыночных тенденций Реинжениринг бизнес-процессов Тотальное управление качеством Аутсорсинг, Венчурное финансирование и др. |
6.Закат |
Миссия и видение Бенчмаркинг Стратегическое планирование Анализ возможностей смены профиля деятельности Сценарное планирование Финансовые инструменты Стимулирование работников-предпринимателей Сегментирование Реструктуризация |
7.Аристократизм |
Миссия и видение Бенчмаркинг Стратегическое планирование Анализ возможностей смены профиля деятельности Стимулирование и объединение работников-предпринимателей Финансовые инвестиции Реструктуризация |
8.Салем-Сити |
Процессно-ориентированное управление Финансовые инструменты Бенчмаркинг Стратегическое планирование Сокращение компании |
9.Бюрократизм |
Оплата по результатам Бенчмаркинг Стратегическое планирование |
10.Смерть |
– |
Предыдущая |