Т.В. Алесинская
Основы логистики. Функциональные области логистического управления
Часть 3. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. 116 с.

4. ИНФОРМАЦИОННАЯ ЛОГИСТИКА

4.2. Информационные потоки в логистике

Объектом управления информационной логистики является ин-формационные потоки. Информационный поток – это системная совокупность сообщений, циркулирующих в ЛС, между логисти-ческой системой и внешней средой, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов. Потоки информации являются теми связующими нитями, на которые нанизываются все элементы ЛС. Классификация ИП дана в [1] (см. табл. 2.2).

ИП может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него. При этом ИП может быть направлен как в одну сторону с материальным, так и в противоположную:

·      опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;

·      опережающий информационный поток в прямом направлении – это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;

·      одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах МП;

·      вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтвержде-ния.

ИП характеризуется следующими показателями: источник возникновения; направление движения потока; скорость передачи и приема; интенсивность потока и др.

Управлять ИП можно следующим образом:

-  изменяя направление потока;

-  ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;

-  ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

Измеряется ИП количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени. Единицей измерения информации может быть:

·      бит, байт, килобайт и т.п.;

·      количество обрабатываемых или передаваемых документов;

·      суммарное количество документострок в обрабатываемых или передаваемых документах.

На рис. 4.3 представлена система входящих и исходящих ИП службы логистики.