И.Г.Бритченко
Г.И.Бритченко
MARKETING MANAGEMENT
ОРГАНИЗАЦИИ:
ПОТЕНЦИАЛ И СИСТЕМА
Учебное пособие
Рекомендовано Ученым советом экономического факультета ДонНУ для бакалавров, специалистов и магистров всех специальностей
ББК У212.4я73
Б879 Бритченко И.Г., Бритченко Г.И. Marketing Management организации: потенциал и система: Учебное пособие. – Донецк, ДонНУ, 2001. – 279 с.
ISBN 966-6390023-Х
В учебном пособии освещаются теоретические основы маркетинг менеджмента, труда менеджера и его применения в деловых организациях. Значительное место отведено методическим проблемам системного формирования потенциала коммуникационного, ситуационного и маркетингового менеджмента.
Для студентов, аспирантов, преподавателей, для тех, кто работает в сфере бизнеса.
Бритченко Игорь Геннадиевич – кандидат экономических наук, доктор философии в экономике;
Бритченко Геннадий Иванович – доктор экономических наук, профессор
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ
ГЛАВА 1. БИЗНЕС И МАРКЕТИНГ МЕНЕДЖМЕНТ
1.1. Бизнес и тихие революции конца тысячелетия
1.2. Философия потенциала маркетингового менеджмента и его научных основ
1.3. Маркетинговые войны и концепции маркетингового менеджмента
1.4. Бизнес и внешний рынок
1.4.1. Проблемы выхода бизнеса на внешний рынок
1.4.2. Международный контекст маркетинга
1.4.3. Международный контекст менеджмента
ГЛАВА 2. ТРУД МЕНЕДЖЕРА И ПРИМЕНЕНИЕ ЕГО ПОТЕНЦИАЛА В УПРАВЛЕНИИ ДЕЛОВОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
2.1. Сущность труда менеджера и принципы организации управленческого процесса
2.2. Нормирование управленческого труда
2.3. Потенциал организации труда менеджера по подготовке, принятию и реализации решений
2.4. Потенциал коммуникативных отношений в звене «менеджер-подчиненный»
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО ФОРМИРОВАНИЯ ПОТЕНЦИАЛА КОММУНИКАЦИОННОГО, СИТУАЦИОННОГО И МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
3.1. Потенциал коммуникационного менеджмента
3.1.1. Коммуникации в управлении организацией
3.1.2. Связь, информация и исследование потенциала их качественного аспекта
3.1.3. Потенциал организационно-коммуникативного аспекта управленческого труда
3.1.4. Потенциал коммуникативных методов управления и стиля руководства
3.1.5. Потенциал коммуникационной структуры управления
3.2. Потенциал ситуационного менеджмента и конфликты
3.2.1. Управленческие ситуации и подходы к способам их разрешения
3.2.2. Природа и управление конфликтными ситуациями
3.2.3. Применение методов проведения исследований конфликтных ситуаций
3.3. Комплексное формирование потенциала маркетингового менеджмента
3.3.1. Потенциал организационного фактора в маркетинговом менеджменте
3.3.2. Парадигмы маркетинга
3.3.3. Среда маркетингового менеджмента
3.3.4. Модель системы функций маркетингового менеджмента
3.3.5. Потенциал информационного обеспечения маркетинга
3.3.6. Потребитель и управление потенциалом создания товаров и услуг
3.3.7. Управление ценами и потенциал удержания потребителя
3.3.8. Выгоды потребителя и управление потенциалом распределения
3.3.9. Управление коммуникациями, продвижением
3.3.10. Самоуправление менеджеров
ПРИЛОЖЕНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
Электронная версия книги: [Скачать, PDF]