Бизнес-портал для руководителей, менеджеров, маркетологов, экономистов и финансистов

Поиск на AUP.Ru


Объявления

Результаты внедрения грейдинга в частном образовательном учреждении

Мансуров Руслан Евгеньевич,

Кандидат экономических наук,

Директор Зеленодольского филиала ЧОУ ВПО «Институт экономики, управления и права (г.Казань)»

Аннотация. Данная статья посвящена рассмотрению положительного опыта изменения системы оплаты труда в частном образовательном учреждении на основе внедрения грейдинга. Подробно рассмотрен механизм оценки значимости должностей, распределения грейдов и их присвоение конкретным должностям и профессиям.

Ключевые слова: грейдинг, система оплаты труда преподавателей, распределение грейдов, присвоение грейдов

В настоящее время вопросы повышения эффективности и результативности труда преподавательского состава частных образовательных учреждений становятся все более актуальными. Это связано с рядом факторов, среди которых повышение требований у работодателей к качеству выпускников, постоянное ужесточение законодательных требований к деятельности образовательных учреждений, высокая конкуренция на рынке образовательных услуг, а также тенденция снижения количества абитуриентов, связанная со снижением числа выпускников школ и пр.

В таких условиях руководство частного образовательного учреждения практически обречено на разработку новых подходов к повышению мотивации преподавательского состава, в том числе и за счет совершенствования механизмов материальной мотивации.

В данной статье изложен положительный опыт совершенствования системы оплаты труда в частном образовательном учреждении на основе внедрения грейдинга. Итак, рассмотрение пойдет на примере деятельности условного частного образовательного учреждения (далее – ЧОУ «Институт» или просто «Институт»).

ЧОУ «Институт» был создан в 1994г. как один из первых негосударственных вузов своего региона и к настоящему времени добился высоких результатов в подготовке специалистов, научно-исследовательской и воспитательной работе. В Институте работают высококвалифицированные специалисты, более 70% из них имеют ученые степени и звания. В преподавательском корпусе трудится более 30 профессоров, докторов наук, около 100 кандидатов наук. Численность персонала Института составляет 320 человек 350 человек, в том числе профессорско-преподавательский состав – 310 человек.

Несмотря на в целом положительные результаты работы Института в системе материальной мотивации имелся ряд существенных проблем. Так проведенный анализ показал как таковое отсутствие системы в определении и установлении уровня оплаты труда. Так существовавшая ранее система тарифных ставок периодически подвергалась бессистемным изменениям. Например, при изменении законодательных требований по минимальному размеру оплаты труда до минимального уровня поднимался самый низший разряд, далее еще два, три разряда поднимались, но уже на меньший процент и все. Остальному персоналу заработная плата не индексировалась. Нелогичные, бессистемные разрывы были также и в оплате труда соседних подразделений. Эта ситуация усугублялась из года в год, при этом привлекались новые специалисты, на заработные платы значительно выше, чем у старых работников и т.д. Таким образом, полная неразбериха в системе материальной мотивации привела к тому, что уборщица получала столько же, сколько и инспектор отдела кадров, а вновь приглашенный доцент на кафедру «Экономики» столько же, сколько и профессор на кафедре «Общих дисциплин». Как видно проблема эта возникла не за день или за месяц, а нарастала годами.

Потом грянул кризис, связанный, прежде всего со снижением количества абитуриентов из-за снижения количества выпускников школ, которое в свою очередь было вызвано демографическим кризисом 90-х годов. Пошли сокращения преподавательского состава и административных сотрудников, оставшихся «нагрузили» высвободившимися функциями и об увеличении ФОТ уже никто и не заикался. Однако, персонал, итак, не имевший справедливости в оплате своего труда, да еще и дополнительно нагруженный функциями сократившихся работников просто начал тихий саботаж, который в свою очередь привел к резкому снижению показателей научной и учебной работы, а также качества учебного процесса. Проблема получилась сложная, комплексная. С одной стороны необходимо было повышать оплату труда ряду ключевых преподавателей и сотрудников, чтобы их удержать, а с другой стороны институт не мог себе позволить резко увеличивать затраты на ФОТ. В такой ситуации руководство Института приняло единственно верное решение, о необходимости выстраивать систему оплаты труда, а не продолжать бессистемные, лихорадочные попытки увеличивать зарплаты то одному, то другому работнику.

В итоге было принято решение строить систему оплаты труда в Институте на основе внедрения грейдинга. При этом одним из ключевых граничных условия оставалось не допущение роста фонда оплаты труда всей организации!

Внедрение грейдинга в Институте проводилось в целом по стандартному алгоритму, включающему в себя несколько этапов:

1.  Распределение должностей по значимости для организации.

2.  Определение грейдов.

3.  Тарификация или определение размеров окладов.

4.  Анализ рыночного уровня оплаты труда по должностям и профессиям.

5.  Анализ и исправление несоответствий.

Сначала на основе известного опросника для оценки должностей по методу Хэя нами была разработана анкета оценки должностей для ЧОУ «Институт» (см. табл.1).

Далее на основе данной анкеты была проведена непосредственно оценка значимости каждой должности. Оценка проводилась экспертным методом. При этом в качестве экспертов выступали непосредственные руководители, с обязательным участием стороннего, независимого участника – представителя консалтинговой организации. Т.е. оценку значимости проректоров производил ректор, деканаты, кафедры и отделы, оценивал курирующий их проректор, сотрудников начальник отдела, преподавателей заведующие кафедрами и деканы. Участие стороннего консультанта непосредственно в оценке должностей было введено для обеспечения определенной независимости, взгляда со стороны. При этом независимые эксперты для различных подразделений организации были различными, узкими специалистами в данных направлениях.  Итоговая балльная оценка получалась как среднее арифметическое балльных оценок экспертов.

Таблица 1.

Анкета оценки должностей ЧОУ «Институт»

№ п/п

Наименование фактора

Уровень 1

5 баллов

Уровень 2

10 баллов

Уровень 3

15 баллов

Уровень 4

20 баллов

Уровень 5

25 баллов

1

Знания

Не требуется профессиональное образование, необходим инструктаж для выполнения ручных рутинных, повторяющихся операций

Среднее профессиональное образование, без дополнительный узкоспециализированных профессиональных знаний

Среднее профессиональное образование, требуются дополнительные, узкоспециализированные  профессиональные знания

Высшее профессиональное образование, без дополнительных узкоспециализированных профессиональных знаний

Высшее профессиональное образование, требуются дополнительные, узкоспециализированные  профессиональные знания

2

Профессиональный опыт

До полугода

От полугода до 1 года

От 1 года до 2 лет

От 2 до 3 лет

От 3 до 5 лет

3

Управленческая роль

Нет подчиненных

В подчинении от 1 до 10 чел.

В подчинении от 10 до 50 чел.

В подчинении от 50 до 80 чел.

В подчинении свыше 80 чел.

4

Уровень коммуникации

Минимальные навыки коммуникации, уважительность, тактичность, эффективность взаимоотношений

 Средние (нормальные) навыки коммуникации, для эффективного делового общения

Нормальные навыки коммуникации для объяснения, инструктирования

Требуются повышенные коммуникативные навыки

Требуются повышенные коммуникативные навыки со специальными навыками мотивации и влияния

5

Сложность решаемых проблем

Повторяющиеся, одинаковые производственные ситуации

Похожие задачи решение которых требует выбора между общепринятыми вариантами

Различные задачи требующие поиска новых решений на основе полученных знаний

Различные, меняющиеся задачи, требующие аналитического и конструктивного мышления

Неординарные, оригинальные, совершенно новые ситуации, требующие творческого подхода, создания новых методов и концепций

6

Свобода действий при принятии решений

Минимальная с детальным описанием последовательности выполнения простых заданий

Стандартные процедуры, инструкции и метода работы общего характера

Конкретные оперативные планы и управленческие инструкции качающиеся основных принципов деятельности

Деятельность в соответствии с общими ориентирами стратегической политики

Полная свобода действий

7

Физическая нагрузка

Минимальная, разовая

Минимальная, постоянная

Средняя, неравномерная

Средняя, равномерная

Максимальная, равномерная

8

Наличие неблагоприятных факторов

Отсутствие неблагоприятных факторов

Работа с офисной оргтехникой, за компьютером в течение не более 1 часа  в день

Работа с офисной оргтехникой, за компьютером в течение не более 2 часов в день

Работа с офисной оргтехникой, за компьютером в течение не более 4 часов в день

Работа с офисной оргтехникой, за компьютером в течение всего рабочего дня

9

Уровень психологической нагрузки сотрудника

Минимальная. (отсутствие преподавательской деятельности)

Низкая психологическая нагрузка (работа со студентами заочного отделения)

Средняя психологическая нагрузка (работа со студентами ВПО, очного отделения)

Высокая психологическая нагрузка (работа со студентами СПО (подростками))

Очень высокая психологическая нагрузка (работа с неблагополучными подростками)

10

Уровень ответственности

Минимальная за свои действия

За выполнение одной значимой  текущей задачи

За выполнение ряда значимых оперативных задач

За выполнение значимых тактических задач института

Максимальная за выполнение стратегических задач института

Кроме того, до членов экспертных комиссий была донесена мысль о том, что необходимо абстрагироваться от конкретных сотрудников, преподавателей их достоинствах и недостатках и оценивать значимость непосредственного рабочего места для Института. Так было положено, что по системе грейдов будет определяться тарифная часть оплаты труда, учитывающая значимость рабочего места для организации. Непосредственные же результаты работы конкретного сотрудника и преподавателя оцениваются личными надбавками и прочими выплатами. За наличие ученой степени также предполагается отдельная надбавка к заработной плате. Вопросы ее установления, а также установления размера премии в данной статье не рассматриваются.

Таким образом, все должности института получили балльную оценку и были в зависимости от нее проранжированы. Результаты представлены в табл. 2.

Таблица 2.

Проранжированные результаты экспертной оценки должностей ЧОУ «Институт»

№ п/п

Наименование должности*

Итоговая балльная оценка

№ фактора по табл.1

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

Ректор

185

20

25

25

25

25

25

5

5

5

25

2

Первый проректор по учебной работе

170

25

25

20

25

20

20

5

5

5

20

3

Директор колледжа

165

20

15

20

25

15

20

5

5

20

20

4

Проректор по научной работе

165

25

20

15

25

25

20

5

5

5

20

5

Начальник учебно-методического управления

160

25

20

15

25

25

15

5

5

10

15

6

Зам.директора колледжа по учебной работе

160

20

15

15

20

15

15

15

5

25

15

7

Проректор по экономике и финансам

155

25

25

20

15

15

20

5

5

5

20

8

Проректор по воспитательной работе

155

20

25

15

25

15

20

5

5

5

20

9

Заведующий общеинститутской кафедры

155

20

20

15

20

20

15

5

5

20

15

10

Начальник научной части

150

25

20

10

25

20

15

5

5

10

15

11

Зам.директора колледжа по воспитательной работе

150

20

15

15

20

15

15

5

5

25

15

12

Начальник финансово-экономического отдела

145

20

20

15

10

10

15

5

25

5

20

13

Декан факультета

145

20

15

20

25

20

15

5

5

10

10

14

Главный бухгалтер

145

20

20

15

10

10

15

5

25

5

20

15

Начальник отдела воспитательной работы

140

20

20

15

25

15

15

5

5

5

15

16

Заведующий выпускающей кафедры

135

20

15

15

20

20

15

5

5

10

10

17

Проректор по административно-хозяйственной работе

130

20

20

20

15

10

15

5

5

5

15

18

Начальник юридической службы

130

25

15

10

20

15

10

5

5

5

20

19

Начальник отдела управления персоналом

125

20

15

10

15

10

10

5

15

5

20

20

Начальник отдела маркетинга

125

20

15

10

15

15

5

5

15

5

20

21

Профессор

120

25

25

5

15

5

10

5

5

15

10

22

Начальник отдела информационных технологий

120

20

10

10

5

10

15

5

25

5

15

23

Доцент

120

25

20

5

15

5

10

5

5

20

10

24

Старший преподаватель

115

25

15

5

15

5

10

5

5

20

10

25

Ученый секретарь

105

20

15

5

10

10

15

5

5

5

15

26

Ассистент

105

25

5

5

15

5

10

5

5

20

10

27

Юрисконсульт

100

25

10

5

10

10

10

5

5

5

15

28

Заведующая библиотекой

100

20

15

10

10

5

5

5

10

5

15

29

Системный администратор

90

20

10

5

5

5

5

5

25

5

5

30

Помошник ректора

90

10

10

10

15

10

10

5

5

5

10

31

Менеджер колледжа

90

10

5

5

5

5

5

5

20

25

5

32

Комендант здания

90

15

15

10

10

5

5

5

5

5

15

33

Экономист

85

15

10

5

5

5

5

5

25

5

5

34

Программист

85

15

10

5

5

5

5

5

25

5

5

35

Бухгалтер

85

15

10

5

5

5

5

5

25

5

5

36

Специалист отдела управления персоналом

80

15

5

5

10

5

5

5

20

5

5

37

Маркетолог

80

15

5

5

5

10

5

5

20

5

5

38

Заведующий хозяйственной частью

80

10

10

10

10

5

10

5

5

5

10

39

Заведующий канцелярией

75

15

10

10

5

5

5

5

5

5

10

40

Врач медпукта

75

25

10

5

5

5

5

5

5

5

5

41

Менеджер кафедры

70

10

5

5

5

5

5

5

20

5

5

42

Менеджер деканата

70

10

5

5

5

5

5

5

20

5

5

43

Библиотекарь

70

10

10

5

10

5

5

5

10

5

5

44

Секретарь-референт

65

10

5

5

15

5

5

5

5

5

5

45

Секретарь

55

5

5

5

10

5

5

5

5

5

5

 

Итого по всем рабочим местам

5210

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

* чтобы избежать перегруженности материала представленная штатная структура ЧОУ «Институт» была несколько упрощена.

Далее было произведено разделение по грейдам. В рассматриваемом нами случае был применен следующий подход. Было принято решение о том, что количество грейдов будет 10 с одинаковым шагом. Поэтому из максимального количества баллов (185) вычитаем минимальное количество баллов (55) и полученное значение делим на (n-1) (где n - количество грейдов). В итоге получается, что шаг одного грейда должен быть равен 14,444 балла (185-55=130/9=14,4444). Таким образом, с учетом округления полученных значений мы формируем следующее распределение по грейдам (см. табл.3)

Таблица 3

Распределение грейдов ЧОУ «Институт»

№ грейда

Мин. значение грейда, баллы

Макс. Значение грейда, баллы

1

55

68

2

68

81

3

81

94

4

94

107

5

107

120

6

120

133

7

133

146

8

146

159

9

159

172

10

172

185

Исходя из предложенного распределения по грейдам получаем следующую картину (см. табл. 4).

Таблица 4

Присвоение грейдов должностям и профессиям в ЧОУ «Институт»

№ п/п

Наименование должности

Итоговая балльная оценка

№ грейда

1

Ректор

185

10

2

Первый проректор по учебной работе

170

9

3

Директор колледжа

165

4

Проректор по научной работе

165

5

Начальник учебно-методического управления

160

6

Зам.директора колледжа по учебной работе

160

7

Проректор по экономике и финансам

155

8

8

Проректор по воспитательной работе

155

9

Заведующий общеинститутской кафедры

155

10

Начальник научной части

150

11

Зам.директора колледжа по воспитательной работе

150

12

Начальник финансово-экономического отдела

145

7

13

Декан факультета

145

14

Главный бухгалтер

145

15

Начальник отдела воспитательной работы

140

16

Заведующий выпускающей кафедры

135

17

Проректор по административно-хозяйственной работе

130

6

18

Начальник юридической службы

130

19

Начальник отдела управления персоналом

125

20

Начальник отдела маркетинга

125

21

Профессор

120

5

22

Начальник отдела информационных технологий

120

23

Доцент

120

24

Старший преподаватель

115

25

Ученый секретарь

105

4

26

Ассистент

105

27

Юрисконсульт

100

28

Заведующая библиотекой

100

29

Системный администратор

90

3

30

Помошник ректора

90

31

Менеджер колледжа

90

32

Комендант здания

90

33

Экономист

85

34

Программист

85

35

Бухгалтер

85

36

Специалист отдела управления персоналом

80

2

37

Маркетолог

80

38

Заведующий хозяйственной частью

80

39

Заведующий канцелярией

75

40

Врач медпукта

75

41

Менеджер кафедры

70

42

Менеджер деканата

70

43

Библиотекарь

70

44

Секретарь-референт

65

1

45

Секретарь

55

Следующим этапом в целях установления должностных окладов и расчета вилок окладов был произведен анализ регионального рыночного уровня оплаты труда в учебных заведениях. В результате была получена следующая таблица грейдов должностей ЧОУ «Институт».

Таблица 5

Таблица грейдов должностей и профессий ЧОУ «Институт»*

№ п/п

Наименование должности

№ грейда

Размер оплаты труда, руб.

минимальный

средний

максимальный

1

Ректор

10

80000

90000

100000

2

Первый проректор по учебной работе

9

60000

74000

88000

3

Директор колледжа

4

Проректор по научной работе

5

Начальник учебно-методического управления

6

Зам.директора колледжа по учебной работе

7

Проректор по экономике и финансам

8

50000

58000

66000

8

Проректор по воспитательной работе

9

Заведующий общеинститутской кафедры

10

Начальник научной части

11

Зам.директора колледжа по воспитательной работе

12

Начальник финансово-экономического отдела

7

40000

47500

55000

13

Декан факультета

14

Главный бухгалтер

15

Начальник отдела воспитательной работы

16

Заведующий выпускающей кафедры

17

Проректор по административно-хозяйственной работе

6

30000

37000

44000

18

Начальник юридической службы

19

Начальник отдела управления персоналом

20

Начальник отдела маркетинга

21

Профессор

5

20000

24000

33000

22

Начальник отдела информационных технологий

23

Доцент

24

Старший преподаватель

25

Ученый секретарь

4

18000

20000

22000

26

Ассистент

27

Юрисконсульт

28

Заведующая библиотекой

29

Системный администратор

3

16000

17900

19800

30

Помошник ректора

31

Менеджер колледжа

32

Комендант здания

33

Экономист

34

Программист

35

Бухгалтер

36

Специалист отдела управления персоналом

2

14000

15800

17600

37

Маркетолог

38

Заведующий хозяйственной частью

39

Заведующий канцелярией

40

Врач медпукта

41

Менеджер кафедры

42

Менеджер деканата

43

Библиотекарь

44

Секретарь-референт

1

10000

12700

15400

45

Секретарь

* В действительности чтобы получить данную таблицу понадобилось провести несколько иттераций, т.е. реализовать все дальнейшие пункты и вернуться вновь к формированию данной таблицы. Это было обусловлено необходимостью недопустить рост фонда оплаты труда в целом по институту. В рассматриваемом нами примере удалось добиться того чтобы средний уровень оплаты труда в табл. 5 соответствовал среднерыночному уровню в регионе по образовательным учреждениям.

Следует так же отметить, что размер вилки был принят для всех грейдов одинаковым, равным 30%, что примерно соответствует разбегу уровней заработных плат в регионе по должностям. Также был допущен 10% процентный «перехлест» между грейдами. Это было сделано специально, чтобы например профессиональный секретарь-референт мог получать больше, чем например начинающий менеджер деканата.

Далее предстоял самый сложный этап анализ несоответствий существующей системы оплаты труда и ликвидация их. Здесь, на основе данных таблицы 5 был сформирован график распределения грейдов. Он представлен на рис.1.

Далее на этот график были нанесены точки соответствующие существующим размерам оплаты труда. В рамках настоящей статьи, чтобы не перегрузить материал незначительными подробностями мы приведем только пример явных отклонений от заданного коридора распределения значений. Они представлены на рис.1 в виде черных точек. Это те должности которые «выпадают» из общего коридора. Иными словами данные сотрудники либо недооценены, либо переоценены.

Рассмотрим подробнее. Точка 1 – Секретарь-референт. По итогам оценки должность попала в 1 грейд, с вилкой по заработной плате 10000 – 15400 руб. при этом фактический оклад данного работника составляет 60000 руб. Т.е. должность недооценена. Аналогично:

- точка 2 – менеджер кафедры, грейд 2 (14000 – 17600 руб), фактическая заработная плата - 25000 руб. Должность переоценена;

- точка 3 – менеджер колледжа, грейд 3 (16000 - 19800 руб), фактическая оплата труда -  26000 руб. Должность переоценена.

- точка 4 – ученый секретарь, грейд 4 (18000 - 22000 руб.), фактический тариф 18000 руб. Должность недооценена.

- точка 5, 8, 9 и 10 - попала в полученный диапазон распределения.

- точка 6 – начальник юридической службы, грейд 6 (30000 - 44000 руб.), фактический тариф 28000 руб. Должность недооценена.

- точка 7 – декан факультета, грейд 7 (40000 - 55000 руб.), фактический тариф 37000 руб. Должность недооценена.

Аналогичный анализ был проведен по всем должностям.

Рис.1. График распределения грейдов.

В итоге вся система оплаты труда ЧОУ «Институт» была пересмотрена, фонд оплаты труда был перераспределен и у всех сотрудников остался на среднерыночном уровне. Конечно, получилось, что у кого-то отняли, а кому-то добавили. Но в кризисных условиях, обусловленных снижением количества учащихся сотрудники у которых отняли, не уволились, так как зарплата все же осталась на среднерыночном уровне. Кроме того с ними провели дополнительную разъяснительную работу, дали ряд единовременных материальных и нематериальных поощрений и льгот. Тот же, кому повысили заработную плату повысил свою трудовую мотивацию!

Объявления